Fir an de Bettilt Benotzerkont eran ze kommen, brauchs de en ugeluechte Kont mat enger registréierter E-Mail-Adress a Passwuert. Ouni Kont geet d’Umeldung net; d’Registréierung geschitt direkt um Site, duerno kanns de deng Kontdaten fir Spiller, Transaktiounen an Astellungen notzen.
D’Umeldung funktionéiert iwwer PC am Browser an och um Handy iwwer ios an android. No der Umeldung gesäis de d’Kontosaldo an eur, d’Depot- an Ausbezuelungsberäicher an deng Profil-Informatiounen; jee no Sécherheetsastellung freet Bettilt eng 2fa-Bestätegung, éier sensibel Ännerunge méiglech sinn.
No der Umeldung kann Bettilt eng Verifikatioun ufroen, fir d’Identitéit, d’Adress an d’Bezuelmethod ze confirméieren. Zu Lëtzebuerg geet et dobäi ëm d’Erfëllung vun Anti-Geldwäsch- a Spillerschutz-Ufuerderungen, virun allem bei Ausbezuelungen an Donnéeë-Ännerungen.
Maach de Browser komplett zou, läsch de Cache an d’Cookies, a probéier et nach eng Kéier; heiansdo blockéiert och en Ad-Blocker oder VPN de Login. Wann et nach ëmmer net geet, wiessel op en anere Browser oder kontrolléier ob d’Datum an d’Auerzäit um Handy richteg agestallt sinn.
Klick op „Passwuert vergiess“ um Login an fro eng Reset-Mail un; kuck och am Spam-Ordner. Wann d’Mail net ukënnt, kontrolléier ob’s de déi selwecht E-Mail benotzt hues wéi bei der Umeldung.
Kontrolléier als éischt ob’s de Empfang hues an ob d’Nummer am Kont nach aktuell ass; e Restart vum Handy hëlleft dacks. Wann’s de eng Authenticator-App benotz, muss d’Auerzäit um Apparat synchron sinn, soss passen d’Codes net.
Dat kënnt dacks vu Cookie-Blockaden oder engem Browser-Modus, deen alles direkt läscht; erlaab Cookies fir d’Säit a schalt „Privat/Incognito“ aus. Wann’s de iwwer e Firmennetz oder ëffentleche Wi-Fi bass, probéier däin eegent Mobilnetz, well Netzwierker heiansdo Casino-Säite blockéieren.
Wann bettilt eng eenzeg aktiv Sessioun limitéiert, kann eng zweet Umeldung dech op deem aneren Apparat erausgeheien. Logg dech dofir propper aus, ier’s de den Apparat wiessels, fir Feeler beim Kont-Zougang ze vermeiden.